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“特殊”的求助!热心网格员“纸笔 ”交流为聋

2023-04-29 22:00 点击:[ ]

2022-06-09  龙岗融媒  张臻斐

6月6日,坂田街道南坑社区工作站来了一名居民,显得非常焦急,工作人员上前询问才知道这位居民是名聋人。该社区网格员林泓宇连忙准备好纸和笔,耐心细致地与其进行沟通交流。

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林泓宇(图右)耐心写下办理流程。

原来,这位居民想办理深圳居住证,但不清楚办理流程,所以前来社区工作站求助。了解该位居民的诉求后,林泓宇将办理流程详细写在纸上,细心提醒这位居民需要注意的事项,并耐心进行操作指导。

在林泓宇的帮助下,这位居民顺利申请了居住证的办理登记,开心地对着网格员竖起了大拇指。

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